Sipariş ve teslimat
Bu koşullar, Gökkupür Atölyesi hizmetlerini ve web sitesini kullanımınızı düzenler. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Son güncelleme: 6 Ekim 2026.
Hizmetin kapsamı
Gökkupür Atölyesi, verdiğiniz doğum tarih/saat/yer bilgisine göre o gecenin yıldız haritasını elde montajlayarak kişiye özel pano üretir. Her pano sipariş üzerine, tek nüsha olarak hazırlanır.
Sipariş süreci
Sipariş; önizleme onayı ve ödemenin ardından kesinleşir. Onay sonrası ham seçim 7 gün içinde, elde montajlı final pano 3–4 haftada teslime hazır olur. Yoğun sezonda süre uzayabilir ve önceden bildirilir.
İptal ve iade
Kişiye özel üretim olduğundan iade koşulları aşağıdaki kademelere göre işler:
| Zamanlama | İade |
|---|---|
| Montaj başlamadan 30+ gün önce | Tam iade |
| Montaj başlamadan 7–30 gün önce | %50 iade |
| Son 7 gün / montaj başladıktan sonra | Depozito iade edilmez |
Kişiye özel üretim başladıktan sonra, üründe atölye kaynaklı bir hata olmadıkça iade yapılamaz. Hatalı/hasarlı teslimatta ürünü ücretsiz yeniler ya da tam iade ederiz.
Mücbir sebep
Hastalık, olağanüstü hava koşulları veya kargo kaynaklı gecikmelerde teslim tarihi, ek ücret alınmadan karşılıklı mutabakatla yeniden planlanır.
Fikrî haklar
Site içeriği, tasarımlar ve pano kompozisyonları Gökkupür Atölyesi'ne aittir. Paylaştığınız fotoğraflar yalnızca siparişinizin üretimi için kullanılır; izniniz olmadan tanıtımda yayımlanmaz.
Sorumluluk
Astronomik hesaplar genel kaynaklara dayanır ve dekoratif/anısal amaçlıdır. Renkler ekranla basılı ürün arasında hafif farklılık gösterebilir; önizlemede bunu birlikte değerlendiririz.
İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilir veya merhaba@yildizkolaj.com.tr adresine yazabilirsiniz.